La compañía de timbres inteligentes de Amazon está abandonando una asociación con una firma conocida por sus servicios de vigilancia, después de enfrentar el escrutinio sobre sus prácticas de privacidad.
La decisión cancela un acuerdo anunciado en octubre entre Ring de Amazon y Flock Safety, una empresa que opera una red de cámaras y lectores de matrículas en Estados Unidos utilizados principalmente por la policía y las agencias policiales.
El acuerdo habría permitido a las agencias que trabajan con Flock recuperar videos capturados en dispositivos Ring, si fuera necesario para investigaciones y los clientes lo permitieran.
La decisión de no seguir adelante se produjo días después de que un anuncio de Ring emitido durante el Super Bowl provocara una reacción generalizada por ser «espeluznante».
En su anuncio, Ring afirmó que se había dado cuenta de que la asociación con Flock habría requerido «mucho más tiempo y recursos de lo previsto».
Agregó que la integración de sus cámaras en los sistemas de Flock «nunca se lanzó, por lo que nunca se enviaron videos de clientes de Ring a Flock Safety».
Un portavoz de Flock dijo en un correo electrónico a la BBC que la cancelación de la asociación fue «una decisión mutua».
«Creemos que esta decisión permite a ambas compañías servir mejor a sus respectivos clientes y comunidades», dijo la compañía en un comunicado.
Ring, adquirida por Amazon en 2018, ya había enfrentado preocupaciones sobre sus políticas de privacidad. Su decisión de colaborar con Flock generó escrutinio, especialmente después de que el presidente Donald Trump intensificara sus medidas contra la inmigración en los últimos meses.
El anuncio del Super Bowl, que mostraba una nueva función llamada Search Party, provocó una nueva ronda de críticas.
Mostró a un vecindario de usuarios de Ring trabajando juntos y usando la herramienta para encontrar un perro perdido, un episodio rápidamente criticado por los críticos como un caso de vigilancia distópica.
El senador Ed Markey, demócrata de Massachusetts, respondió pidiendo a Amazon que descontinúe sus funciones de monitoreo e instó a los estadounidenses a «oponerse a este espeluznante estado de vigilancia».
La Electronic Frontier Foundation, una organización sin fines de lucro que promueve los derechos de las personas en Internet, dijo que el anuncio usaba algo «sentido» como disfraz para una característica que anticipaba «un mundo donde la identificación biométrica podría usarse desde dispositivos de consumo para identificar, rastrear y localizar cualquier cosa, humana, mascota o cualquier otra».
Esto provocó burlas en las redes sociales y por parte de rivales como Wyze, que publicó su propio video en línea reformulando satíricamente el comercial de Ring.
«We could use this technology to find literally anyone, but we only use this technology to find lost dogs,» Wyze co-founder Dave Crosby says in the video, which has been watched on YouTube almost 100,000 times.