Según los organizadores, un importante festival de música contará con equipos de personal de asistencia disponibles las 24 horas del día durante el evento.
Boardmasters se celebra cerca de Newquay, en Cornualles, entre el 5 y el 9 de agosto, y se espera la asistencia de más de 50.000 personas.
Según los responsables, el apoyo que se ofrecerá incluirá: profesionales de la salud mental, profesionales de la protección infantil y médicos clínicos, además de un equipo que proporcionará apoyo especializado a las personas afectadas por la violencia sexual, el acoso o la violencia doméstica.
El director del festival, Rob Spring, declaró: «Si bien no podemos resolver por nosotros solos los problemas sociales que existen más allá de las puertas del festival, podemos garantizar que las personas adecuadas, la experiencia y el apoyo estén disponibles en caso de que alguien los necesite».
Añadió: «Ningún problema es demasiado grande ni demasiado pequeño, y seguiremos priorizando e invirtiendo en la creación de un entorno donde las personas se sientan apoyadas, respetadas y seguras de que la ayuda está disponible siempre que la necesiten, sin miedo ni prejuicios».
En 2023, se produjo una agresión sexual grave contra una mujer de 18 años en una playa, un caso que la policía vinculó con el festival.
En 2025, siete personas fueron trasladadas al hospital tras una avalancha de gente , lo que ha dado lugar a la implementación de medidas de seguridad adicionales desde entonces.
Los organizadores del evento afirmaron que «ningún evento por sí solo puede eliminar por completo» problemas sociales más amplios como el acoso, la violencia sexual, el abuso doméstico, el consumo de drogas adulteradas, la vulnerabilidad, los problemas de salud mental y el comportamiento antisocial.
«Boardmasters reconoce que prepararse para estas realidades y responder a ellas es una parte fundamental de su deber de diligencia, garantizando que cualquier persona que lo necesite reciba el apoyo adecuado y ayudando a los asistentes al festival a acceder a ese apoyo sin ser juzgados», añadieron.